Disneyland Paris change de président : Natacha Rafalski passe la main

Disneyland Paris s'apprête à tourner une page importante de son histoire récente. À partir du 6 juillet 2026, Christophe Murphy prendra officiellement la présidence de la destination, succédant à Natacha Rafalski, en poste depuis décembre 2018.

Ce changement n'est pas un départ sec ou une rupture brutale. Natacha Rafalski ne quitte pas Disney : elle est nommée présidente de Disney Signature Experiences, une division qui chapeaute entre autres Disney Cruise Line, le Vacation Club, le resort Aulani à Hawaï, les expéditions National Geographic ou encore les résidences Storyliving by Disney. En gros, tout ce que Disney fait en dehors des parcs à thème classiques. Un périmètre mondial, très orienté croisières, hôtels haut de gamme et expériences premium.

À Disneyland Paris, elle laisse derrière elle une période très dense. Son mandat aura notament été marqué par la transformation du second parc en Disney Adventure World, l'ouverture de World of Frozen, la réouverture du Disneyland Hotel rénové et le lancement du chantier du futur land inspiré du Roi Lion.

Son successeur, Christophe Murphy, n'est pas un parachuté. C'est même presque l'inverse. Originaire de Cork en Irlande, il a commencé chez Disney en 1991, avant même l'ouverture du parc, et a occupé depuis des postes un peu partout : opérations, hôtels, Disney Village, restauration, boutiques, expérience visiteurs. Il est aussi passé par le Japon avec Walt Disney Attractions Japan, en lien avec Tokyo Disney Resort, avant de revenir à Marne-la-Vallée en 2023 comme Senior Vice President Operations. C'est à ce poste qu'il a piloté la stratégie opérationelle derrière l'inauguration de Disney Adventure World et l'ouverture de World of Frozen.

Le signal est assez clair : Disney ne confie pas Disneyland Paris à un pur profil financier ou marketing, mais à un gars du terrain. Et ça dit probablement quelque chose de la phase qui s'ouvre maintenant. Après les grandes annonces, les concepts et les chantiers visibles, Disneyland Paris entre dans une période où il faudra surtout livrer, exploiter, absorber les flux, améliorer l'expérience et faire tourner correctement un resort devenu beaucoup plus ambitieux qu'avant.

Cette passation s'inscrit d'ailleurs dans un mouvement plus large chez Disney, puisque Joe Schott vient d'être nommé président de Walt Disney World en Floride dans la foulée.

Une page se tourne donc à Marne-la-Vallée, mais clairement pas dans un contexte de crise. C'est plutôt une passation organisée, au moment où Disneyland Paris doit transformer ses gros investissements en vraie réussite opérationnelle au quotidien.

Source : Disneyland Paris News / The Walt Disney Company.